Mais de 70 Cursos para você escolher!
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Sobre nosso combo de Combo de cursos para trabalhar no comércio:
Este combo de cursos para a área de comércio oferece uma formação prática e focada em diversas funções essenciais do setor. O curso de Telemarketing capacita para a comunicação eficaz com clientes, aprendendo técnicas de atendimento e vendas. O treinamento para Operador de Caixa ensina a realizar transações financeiras com precisão, além de fornecer noções de atendimento ao cliente e organização do ambiente de trabalho. O curso de Barbeiro prepara para atuar na área de cuidados masculinos, com habilidades em cortes, tratamentos e serviços relacionados. Já o curso de Frentista oferece o conhecimento necessário para atuar em postos de combustíveis, com foco em atendimento ao cliente, manuseio de produtos e segurança no trabalho. Esse combo é ideal para quem deseja iniciar ou se aprimorar em funções práticas e essenciais no comércio e serviços.
Carga horária: 1.200‬ hora(s) Categoria: Combos

Temos o melhor preço para você.
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Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do Combo
Introdução
Conhecendo a profissão a fundo
Equipamentos e Instrumentos de trabalho
Produtos Petróleo
Produto Combustível
Produto Gasolina
Produto Querosene
Produto Óleo diesel
Produto Biodiesel
Produto GNV
Produto Lubrificação
Atendimento e técnicas de trabalho em postos
Como realizar uma venda
Preparação diária
Abordagem e atendimento na pista
Regras para mandar bem
Atendimento na loja
Cliente tá na área
Atendimento na troca de óleo
Outras formas de comunicação
Inglês básico
Inglês básico parte 2
Inglês básico parte 3
Acindente com o césio 137
Responsabilidade ambiental
Como limpar banheiros
Direito do consumidor
Como reconhecer notas falsas
Como passar cartão de crédito ou débito
NR6 parte 1
NR6 parte 2
NR6 parte 3
NR20 parte 1
NR20 parte 2
NR20 parte 3
Convenção Coletiva do Trabalho
Dica de como elaborar um currículo
Um dia completo no posto
Operador de caixa
Formatura do curso
01 - Introdução
02 - Identificando furtantes
03 - Atitudes Suspeitas
04 - Realizando uma Abordagem Preventiva
05 - Inimigo oculto
06 - Ocasião faz o ladrão
07 - Tecnologia a Favor da Prevenção de Perdas
08 - Alarmes de Presença
09 - Câmeras de segurança no ambiente de trabalho
10 - Final do curso
Corte Social
Corte degradê Americano
Corte degradê
Corte na tesoura e pente
Barba
Selagem capilar
Sobrancelha
Manutenção na máquina
Platinado
Luzes
Histórico, conceito e aplicação do telemarketing
O que é um Call Center
Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo
Televendas / Perfil
Televendas / Perfil Parte 2
Televendas / Perfil Parte 3
Resultado, Produtividade e Comportamento
Telemarketing Ativo
Etapas do método telelucro
Modelo de Script
Objeções
Ficha de objeções
Telemarketing Receptivo
Script Receptivo
Script Receptivo Exemplos
Sac
Scripts
Resumo
Próximos Passos
As três linguagens sensoriais
Avaliação e Índices
Mundo do Martketing
Cobrança
Final do curso
Currículo com anexo
Por que vender?
Perfil de sucesso do profissional de vendas
O que o seu cliente procura?
O que motiva o seu cliente?
Tipos de necessidade de consumo
Comportamento do consumidor
Quem é o seu cliente?
Qualidade e valor para o cliente
Qual o seu produto? parte I
Elementos da comunicação
Planejamento da comunicação
Ferramentas de comunicação
Tecnologias digitais na comunicação
O uso das redes sociais nos negócios
Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
Análise do potencial de negociação e vendas
Tipos e ambiente de negociação
Gestão de conflitos e concessões
Planejamento das etapas do processo de vendas
Avaliação do processo de negociação e venda
Análise do processo de negociação e venda
Papel da gestão de equipes
Estilos de liderança
Qual o seu estilo de liderança?
Funções de gestão para eficiência
Planejamento e meta de vendas
Inteligência competitiva no planejamento de vendas
Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
Escala de fidelidade do seu cliente
Estratégias de retenção de clientes
Estratégias de promoções e ações de merchandising
Ações e estratégias de promoção
Ações e estratégias de merchandising
O que é marketing pessoal?
Qual o seu produto? parte II
Construção da sua marca pessoal
Perfil empreendedor em vendas
Modelos de inovação no ambiente de vendas
Inovação e criatividade no processo de vendas
Introdução
Principais programas usados
Equipamentos utilizados
Notas falsas
Abrindo caixa
Fechando caixa
Recebendo fundo de caixa
Fazendo venda
Emitir cupom fiscal
Aceitando a devolução de mercadorias
Efetuando sangria
Lidando com a fiscalização
Uniforme e cuidados
De olho na satisfação do cliente
Organizando os depósitos bancários
Cuidando do caixa, limpeza etc
Ensacar os produtos
Cancelando vendas
Funções extras do sistema parte 1
Funções extras do sistema parte 2
Currículo com anexo
Planejamento do turismo
Plano de desenvolvimento
Fundamentos de marketing
Ciclo do planejamento
Fundamentos do turismo
Planejando o turismo
Planejamento de eventos
Gestão de eventos
Segurança alimentar
Redes sociais
Supervisor de hospedagem
Supervisor de hospedagem - Parte 2
Legislação de hotelaria
Turismo no negócio
Entendendo projetos
Entendendo projetos - Parte 2
Primeiros passos da contabilidade
Entenda seus custos diretos
O que é sistema turístico
Como funciona a cadeia de turismo?
Introdução
Procedimentos
Criminalidade
Apresentação pessoal
Posturas
Postura parte 2
Atendimento
Segurança
Assuntos diversos
Finalização